“这张照片的名字叫《难缠的奶奶笑了》，是我拍的。很幸运被大家票选为特等奖，挺实至名归的。”宣布结果的时候，护士罗银玉笑着说道，我会心一笑。

    这位“难缠的奶奶”姓邹，是血液科的一名白血病患者。入院后经过几个疗程的治疗，现在病情已基本稳定。可是邹奶奶依然是我们最“头疼”的病人，因为她真的很“难缠”。不管天气冷不冷，病房里的门窗都要完全敞开。隔壁病床的阿姨提意见说实在是太冷了，主动把门窗都关上。但随后邹奶奶又立马给拉开，令大家十分苦恼。每到这时，我们护士只能轮流“上门”劝说邹奶奶，可她依然会“我行我素”。经过和邹奶奶长时间的“较量”，我们逐渐学会了相处之道。

    12月初，我的大脚指患上了甲沟炎，只能忍痛坚持上班，每天“一瘸一拐”地在病房内来回给病人做治疗。这天，轮到我给邹奶奶做治疗了，看到我，邹奶奶第一句话是说：“你的脚怎么了，很痛的话就请假回去休息吧，别硬撑了，身体很重要的。”贴心的话语让我感到特别“惊喜”。从那以后，每次到邹奶奶的病房做治疗，她都会主动让我慢慢来，还会悄悄地告诉我一些止痛的小偏方。有一次，我一边给邹奶奶做治疗，一边笑着说：“奶奶，你越来越好了喔。”邹奶奶腼腆地笑了笑：“你们这么尽心尽力，我当然会越来越好呀！”

    “难缠”的邹奶奶爱笑了。现在每次去做晨晚间护理，邹奶奶都会把自己的东西收拾的干干净净，和病房里的病友相处也越来越融洽。

    难缠的邓奶奶笑了，让我明白：作为医务人员，别急着“嫌弃”你的那些“难缠”的病人，先试着理解他们的行为和心理状态，学会发现细节和倾听心声。当你学会发现和改变方法的同时，你的病人也会悄悄地改变。

通讯员：董妙（血液科）