北院:老病人收获“家”的温馨
发布时间:2016-08-18
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    我是一名严重的高血压和肩周炎患者,几乎每年都要到医院就诊。本来可以到离家较近的大医院看病,但我总喜欢舍近求远,到位于彭家井的长沙市中心医院分院就医。一是慢性病不想到大医院凑热闹,二是长沙市中心医院分院从医生到护士都把病人当亲人,服务一流,而且医术不错。

    说实话,这个医院是老医院,硬件条件并不突出,但他们的服务确实不错。这几年我在住院部二楼、三楼、四楼都待过,病室的优质规范服务,从细节上就能明显感觉出来。比如病床上铺垫着整齐洁白的被褥,给人一种舒适感;护士姑娘每天下午都会用刷子为您打扫床单,甜甜地称大家“阿姨”、“叔叔”、“奶奶”、“爷爷”,让人备感亲切;每次一有病人入院,护士们就会到病床前详细介绍住院须知、病房设备、使用方法;打针的护士则会耐心地告诉你这打的什么药,有什么作用;住院期间,我请假晚上回家睡觉,到家后必然会收到科室的电话,询问是否安全到家;发现我的指甲长了,有人马上为我剪指甲;有时候因为打针,中餐忘了订饭,护士还会帮忙联系订饭,或自己为我带饭。这种热情周到的服务,让我们这些老病人收获了“家”的温馨和感动。

    这里不仅护士好,医生团队也特别棒。在康复科,我亲眼目睹杨国栋医生和其他几位年轻医生视年老病人为自己的长辈,体贴入微。每天,康复科都有许多老年病人前来做治疗,尽管医生很忙碌,但面对病人提出的问题,他们都会不厌其烦地回答。


杨国栋医生在为患者治疗.jpg


    这次我因肺炎、咽炎和肩周炎住院,主治医生肖智权根据我的病情变化,不断地调整药方,康复医生杨国栋精心地为我治疗,按摩手法“顶呱呱”,每次都能“手到病除”。细节体现服务,在这里,我能看到医护人员对病人的深情厚谊,能感知到医务人员救死扶伤的崇高医德;在这里,医患之间有良好的互动,每次来住院,和医护人员就好像熟人、亲人一般。


    写了这么多,其实我就想夸夸这些好医生、好护士,希望能有更多的医院像长沙市中心医院分院一样,让患者就医成为一件愉悦的事情。



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